PerformanceCore™ هو نظام متكامل لإدارة الأداء المؤسسي يتيح لك تصميم المؤشّرات الاستراتيجية،

ومراقبة تحقيق الأهداف، وتحليل أثر المبادرات في الوقت الحقيقي. يجمع بين قواعد البيانات المركزية وأدوات التحليل المتقدمة ولوحات القيادة التفاعلية لتمكين فرق القيادات والمدراء من اتخاذ قرارات سريعة ومدعومة بالبيانات.

المزايا الرئيسية

1. إعداد المؤشّرات الاستراتيجية (KPIs)

   • تعريف مرن للمؤشّرات النوعية والكمية على مختلف المستويات (المؤسسة/القسم/الفريق).

   • ربط كل مؤشّر بأهداف ومبادرات محدّدة لضمان الاتساق الاستراتيجي.

2. لوحات قيادة تفاعلية

   • واجهة رسومية قابلة للتخصيص تعرض مؤشّرات الأداء على شكل رسوم بيانية وجداول.

   • دعم التصفية الزمنيّة، ومقارنة الفترات (شهر إلى شهر، ربع سنويّ، سنويّ).

3. تقارير وتحليلات متعمّقة

   • تحليلات أسباب الانحراف (Root-Cause Analysis) لتحديد العوائق والتحديات.

   • نماذج توقعية مبنية على خوارزميات التعلم الآلي للتنبؤ باتجاهات الأداء.

4. تنبيهات وإشعارات ذكية

   • إشعارات فورية عند تخطّي أو الانخفاض عن المسار المخطط له.

   • إمكانية ضبط قواعد تنبيه مخصّصة حسب مستويات الخطورة أو المجالات الحرجة.

5. تكامل سلسّ مع المصادر والأنظمة

   • ربط قواعد البيانات الداخلية (ERP، CRM، HRMS) وملفات Excel/CSV.

   • واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لاستيراد وتصدير البيانات تلقائيًا.

6. دعم الذكاء الاصطناعي

   • توصيات ذكية لتحسين الأداء بناءً على تحليل بيانات سابقة.

   • نماذج تصنيف لتحديد فرص التحسين ومؤشرات الانحراف.

7. أمان وحوكمة البيانات

   • تحكم دقيق بصلاحيات المستخدمين للوصول إلى لوحات ومؤشّرات محدّدة.

   • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، امتثالٌ للمعايير الدولية (GDPR، ISO27001).

الفوائد التنظيمية

• شفافية ووضوح: رؤية شاملة لأداء كل قسم وفريق بما يدعم المحاسبة والمسؤولية.

• سرعة اتخاذ القرار: تحليلات فورية وتنبيهات ذكية تمنحك القدرة على التدخّل المبكّر.

• تركيز استراتيجي: ربط الأداء اليومي بالاستراتيجية المؤسسية يضمن توجيه الجهود نحو الأهداف الحقيقية.

• تخفيض المخاطر: التنبؤ بالانحرافات قبل وقوعها يقلّل من الخسائر ويعزّز فرص النجاح.

• تحسين مستمر: آليات التغذية الراجعة والتحليلات المتقدّمة تدعم ثقافة التحسين المستمر.

حالات الاستخدام النموذجية

• متابعة الأداء المالي: قياس مؤشّرات الربحية والسيولة والتدفقات النقدية أسبوعيًا وشهريًا.

• إدارة سلسلة الإمداد: مراقبة مستويات المخزون، ومعدلات دوران البضاعة، وأوقات التسليم.

• تقييم أداء فرق المبيعات: مقارنة أهداف المبيعات المحققة بالقيم المخطّط لها عبر المناطق الجغرافية.

• تحسين جودة الخدمات: رصد مؤشّرات رضا العملاء وسرعة الاستجابة والشكاوى.

• مشاريع التحوّل الرقمي: تتبع تقدم تنفيذ المبادرات الرقمية وأثرها على الكفاءة التشغيلية.

التكامل مع محفظة الحلول

يمكن ربط PerformanceCore™ بسلاسة مع حلولنا الأخرى مثل:

• DevOps Services لمراقبة أداء النشر والبيئات الإنتاجية.

• ConnectOps لقياس كفاءة التعاون والتواصل المؤسسي.

• CommerceX لتحليل أداء القنوات البيعية وتوصيات تحسين المبيعات.